商品保固 （配件​商品恕不提供保固）

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1. 商品之保固時間以本公司出貨時間起算，詳細保固時間將於出貨單為依據。

2. 商品於保固期內，送回檢修無需檢修費，若檢查為商品瑕疵問題，本公司將提供免費維修、更換零件服務。

3. 商品保固之權利僅針對商品購買人本人，不得轉讓他人，若商品查無購買記錄者，皆視為過保產品。

4. 若有以下情況，商品將不再保固範圍內，本公司得以酌收費用或不予受理。​

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• 商品若有序號者，序號標籤不清楚或被更改、損壞者。

• 商品經過拆機、改裝及不正當之使用者。

• 商品因掉落、撞擊等人為搬移所造成之損傷者。

• 因人為操作不當所造成之損壞。

• 因不當存放及使用環境(包括但不限於高低溫、高濕度、泡水)所造成之損壞(產品有說明可使用環境除外)。

• 外觀非關功能之損傷。

• 電子產品自行不當更換韌體或對其軟體部分進行修改。

• 不可抗力之災害(包括但不限於天災、水災、地震、戰爭...等)。

• 商品本身為耗材會於使用過程自然損耗之商品。

• 商品中會自然損耗之零件(包括但不限於：燈泡、電池、橡膠圈、輪胎、墊片)不再產品保固範圍內，更換需酌收零件費用。

• 其他本公司認定之不合理使用方式。

 

 5.  因產品故障、維修造成機器中的資料損失或服務期間及其前後因「商品」無法使用所致直接或間接損害，本公司概不負責。

 6.  本服務保證僅適用「商品」所含的硬體零件。不包含硬體或軟體使用之技術協助，亦不包括「商品」內所含之任何軟體產品。公司不接受「商品」所提供之任何軟體或所提供之任何上述類似軟體之所有明定或隱含之保固，除非於任何附加軟體服務保證書中有明確規定。

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退/換貨及退款

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網路購物適用七天鑑賞期

請注意 : 七天鑑賞期指的是猶豫期而非試用期喔！商品須要在完整、未使用狀態且可還原包裝才能進行退貨。

我們很歡迎您來店試用滿意後再進行購買

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商品有任何損壞或瑕疵時（不含人為意外損壞、蓄意破壞），請於收貨日起七日內​(包含例假日)申請換貨，以便安排換貨事宜，其產生的運費由本公司負擔。逾期恕不受理換貨程序。超過七日，發現商品有瑕疵，只能辦理送修程序。(瑕疵品更換僅限相同型號、尺寸、顏色之產品)

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網購退/換貨流程：

 

1. 如您您欲退/換貨之商品，填寫訂單號碼、姓名、電話、數量後，mail至sales@dsi-taiwan.com。

2. 我們服務人員將主動聯絡您商品寄回、退款相關事宜，請保持您的電話、e-mail等聯絡管道暢通。

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退貨規則：

 

1. 網購商品請勿直接至門市退換貨，請於收到貨品後7日內​(包含例假日)提出退貨申請，除商品瑕疵外，退換貨產生的運費皆由訂購人負擔。

2. 商品寄回時需包裝完整無髒污、破損，商品需為全新無瑕疵狀態且配件需要完整(收到時商品有瑕疵者除外)，若缺件或人為因素造成商品損壞，將不受理退換或依損壞賠償整新費用。

3. 若訂購該產品有加購價商品，則使用加購價之商品也必須退回(規則同上，若加購商品無法退回則主商品亦不接受退貨)。

4. 若因商品瑕疵造成之退貨，運費、銀行轉帳手續費由帝興國際負擔。若因客戶個人因素而非產品本身瑕疵造成之退貨，帝興國際將酌收運費、銀行轉帳手續費。

5. 封裝產品、耗材、資訊產品及特別訂貨之客訂商品，本公司不提供退貨服務。

6. 如退貨不符合上述規則、流程，則本公司將無法提供退貨。包括但不限於下述情形：

 

• 超過購買日或收到貨七天。

• 原包裝、配件不完整。

• 原發票或保證書遺失。

• 人為及意外損壞。

• 封裝產品。

• 耗材類產品。

• 資訊類產品：軟體、書籍、光碟、…等。

• 因拆封可能損及再銷售權益之商品。

• 特別訂貨產品(客訂商品)：非公司正常供貨之產品，須向國外代訂或其他廠商定貨之商品。(除新品瑕疵)

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退款方式：

 

網路購買之客戶退款方式：

• 線上刷卡購買 → 原信用卡刷卡退款

• ATM/銀行轉帳購買 → 用匯款方式退款(7個工作天內不含假日)

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提醒您：

退款時購買人需提供郵局/銀行分行、帳戶、帳號，除商品瑕疵外，退換貨產生的銀行轉帳手續費用由購買人負擔。

若發票開立統編、抬頭，部分退貨需開立折讓單並蓋上原購買人公司發票章，並於七天內繳回方能進行退款。

若為「個人二聯電子發票」，則為加速退款流程，將授權我司代為處理銷貨折讓單，本公司將開立之折讓單以mail方式通知。 

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「客訂商品」注意事項：

 

客訂商品指為客戶專屬訂購之特殊商品，本公司無常備庫存，屬於特殊訂貨，不受前述退貨規則規範。

 

1. 本公司無現貨備品，亦不提供網路下單，若有需求請來電本公司 02-27231822。

2. 售價、交期僅供參考，實際售價、交期需由本公司向出貨廠商確認。

3. 客訂商品需先付款，無法取消，且不適用於7日內退款貨服務。

4. 本公司保留最後出貨之權利。

5. 以上內容若無法接受請勿購買客訂商品，感謝您的配合。